Герб Челябинска УЖКХ Челябинск
Новости
    Об управлении
    Законодательство
    Жалобы и предложения (интернет-приемная)
      Инспекции и выезды по жалобам
        Управляющие компании
          Результат проверок Управляющих компаний в 2009 году
          Обзор СМИ
          Тарифы
          Часто задаваемые вопросы
          Льготы и субсидии
          ТСЖ
          Текущие отключения
          Программы
           
            Жалобы и предложения (интернет-приемная)

             

          Интернет-приёмная Управления жилищно-коммунального хозяйства г. Челябинска

          В Интернет-приемной УЖКХ города Челябинска Вы можете поделиться своим мнением о работе исполнительных органов власти, коммунальных служб, обозначить проблемы, требующие решения, получить ответы на вопросы, касающиеся ЖКЧХ города.

          Для уменьшения срока рассмотрения Вашего вопроса просим изложить его максимально ясно и подробно. Укажите Ваш обратный адрес и всю необходимую дополнительную информацию. Убедительно просим Вас заполнять поля "Фамилия Имя Отчество", "Телефон". Анонимные сообщения рассматриваться не будут. Ответ будет опубликован в Интернет-приемной в соответствующей рубрике.

          Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных и не публикуется в открытом доступе.

          Прежде чем Вы обратитесь с запросом, предлагаем просмотреть опубликованные ответы, а также воспользоваться поиском по ключевому слову. Возможно, Вы сразу найдете ответ на интересующий Вас вопрос.

          Благодарим Вас за обращение в Интернет-приемную УЖКХ города Челябинска.
          Ф.И.О.
          Контактный телефон
          Адрес
          E-mail
          Выберите тематику Вашего вопроса
          Вопрос
          Способ получения ответа
          Введите код на картинке

          Вопросы горожан:



          Поиск по слову:
          Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 >>
          23.06.2010 07:55:52

          Здравствуйте. У меня конструктивное предложение. Не могли бы Вы разместить на вашем сайте список бесплатных услуг оказываемых ЖЭКами, чтобы быть в курсе, что делается бесплатно, а что платно.



          Ответ:

          Уважаемая Елена Евгеньевна!

          При выборе общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме способа управления таким домом с каждым собственником помещений заключается договор.

          В соответствии с пунктом 3 статьи 162 в договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны:

          -состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома;

          -перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация;

          -порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы;

          -порядок осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления.

          Тарифы на платные услуги населению рассчитываются самостоятельно организацией, оказывающей услуги, в соответствии с фактическими затратами на оказание конкретной услуги.



          23.06.2010 07:11:01

          Здравствуйте! Хотелось бы знать, планируется ли смена труб канализации и водоснабжения в доме по адресу Кирова 21. Дом 1969 года постройки, давно нуждается в кап. ремонте, все трубы гнилые. В доме по ул. Набережная,3, который тоже относится к нашему ЖЭКу, в прошлом году все трубы поменяли, хотя он моложе нашего и трубы там были в лучшем состоянии. Спасибо.



          Ответ:

          Уважаемая Елена Геннадьевна!

          На обращение жителей жилого дома по вопросу проведения капитального ремонта, сообщаем следующее.

          Согласно Жилищного Кодекса РФ, Решение о проведении капитального ремонта принимается на общем собрании собственников помещений. Капитальный ремонт общего имущества многоквартирного дома проводится за счет средств собственников, В настоящее время, действующим законодательством предусмотрено проведение капитального ремонта yd счет бюджетных средств, софинансированием средств собственников (в размере не менее 5%), для этого необходимо наличие проектно-сметной документации (разработанной лицензированной организацией) и положительного заключения Управления Главгосэкспертизы (Федеральный Закон от 21.07.2007года №185-ФЗ «О Фонде содействия реформирования ЖКХ»),

          На основании вышеизложенного, Вам необходимо провести общее собрание собственников помещений, на котором будут решены следующие вопросы:

          - определение видов работ

          - определение источника финансирования ПСД и экспертизы

          - определение источника финансирования работ

          В случае необходимости, ООО «ДЕЗ Калининского района» готово оказать помощь в проведении собрания собственников.



          22.06.2010 19:02:30

          В доме по улице Косарева дом 8, 01.06.2010 отключили горячую воду. Сегодня уже 22.06.2010, а горячую воду все еще не включили. Когда будет решена проблема.



          Ответ:

          Уважаемая Екатерина Вячеславовна!

          На Ваше обращение, поступившее на Интернет - сайт УЖКХ Администрации города Челябинска по вопросу отсутствия горячего водоснабжения в жилом доме № 8 по ул.Косарева сообщаем, что 25.06.2010 подача горячего водоснабжения по указанному адресу восстановлена.



          22.06.2010 07:06:22

          УЖКХ г.ЧЕЛЯБИНСКА Заявление Мы, жильцы дома №39 по ул.Новороссийской обращаемся к вам за помощью: в нашем подъезде не было капитального ремонта несколько лет. В прошлом году начали ремонт: местами на стенах произвели затирочные работы и забыли про нас. В настоящее время краска на стенах вздулась и осыпается большими кусками, окна застеклены кусочками стекла, которые при сквозняках выпадают в коридор или на улицу, что создает опасность для жильцов и пешеходов. Чердак не закрывается , поэтому туда может проникнуть любой. В коридоре висит огромными кусками паутина. В подвале часто, из-за ветхости труб, засоряется канализационная труба, неделями все «добро» выливается на землю, зловоние проникает до квартир четвертого этажа. Крыша вся в дырах, весной 2010г затопило несколько квартир. И еще одна «радость»: возле подъезда большая лужа, которая высыхает только при жаркой погоде. В ЖЭК мы обращались неоднократно, но результат нулевой. 1.Просим оказать содействие ООО Управляющей Компании -2 «Южуралстройсервис». в проведении ремонта в доме №39 и ремонта дороги возле подъезда ул.Новороссийкая, первый подъезд. Жильцы дома №39 по ул.Новороссийской (первый подъезд).



          Ответ:

          Уважаемая Людмила Федоровна!

          Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на сайт УЖКХ города, сообщаем следующее.

          В проект плана текущего ремонта на 2010 год по данному дому включены виды работ:

          частичный ремонт кровли;

          ремонт отмостки;

          ремонт в подъездах (включая ремонт и остекление оконных рам, перил);

          утепление труб чердачной разводки.

          Трубы системы водоотведения в доме в удовлетворительном состоянии. Засоры по заявкам жителей своевременно устраняются. Выход на

          чердак закрыт.

          Ремонт внутридворовых проездов будет выполнен по мере

          поступления средств на производство данных работ.

          Контроль за сроками и качеством проводимых работ осуществляет ООО УК «Южуралстройсервис».



          21.06.2010 14:32:57

          Добрый день! в нашем доме было отключено ГВС по графику с 07.06 по 21.06 (опрессовка 2 этап) Сегодня 21.06 - воды горячей нет. Обращалась в ООО МЭК (наша обслуживающая компания) на что мне ответила администратор Иванова: "у вас давно в аварийном сотоянии труба гвс, вопрос решается ген. директором Бактуевым В.А." и бросила трубку!!!! По срокам устранения этой аварии ничего внятного не услышала. У ООО МЭК было как минимум 2 недели чтобы предпринять какие-то меры по ремонту этой трубы, но почему то они никаких действий не предпринимают. возмущению нет предела!!!!!!!Разберитесь, пожалуйста!!!!!!!



          Ответ:

          Уважаемая Наталья!

          На обращение, поступившее на Интернет - сайт УЖКХ Администрации города Челябинска по вопросу отсутствия горячего водоснабжения в жилом доме № 36 по ул. Каслинской сообщаем, что 23.06.2010 подача горячего водоснабжения по указанному адресу восстановлена.



          21.06.2010 07:45:05

          Добрый день. Обращаемся к Вам от имени собственников дома №7 пер.Островского Просим назначить нам Управляющую компанию, до 31.12.2009 нас обслуживал завод ЧЭМК, сейчас мы не оплачиваем ком.услуги шестой месяц, ЧЭМК нам отказывает в обслуживании, мотивируя что договор закончился, а продлевать не будут.



          Ответ:

          Уважаемый Александр Викторович!

          Жилой дом, расположенный по адресу: переулок Островского, д. 7, не значится в Реестре муниципальной собственности, поскольку указанный дом относится к ведомственному жилищному фонду. Администрация города не обладает полномочиями по распоряжению имуществом, которое не относится к объектам муниципальной собственности.

          Для решения вопроса о приеме жилого дома в муниципальную собственность, собственник здания вправе обратиться в Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям г. Челябинска (ул. Тимирязева, д. 36).



          18.06.2010 07:20:27
          Когда по адресу Барбюса 79 включат горячее водоснабжение?

          Ответ:

          Уважаемая Ольга Анатольевна!

          На обращение по вопросу горячего водоснабжения в жилом доме № 79 по ул.Барбюса сообщаем, что причинами срыва срока включения горячего
          водоснабжения согласно графику послужило повреждение, возникшее на
          тепломагистрали при проведении гидравлических испытаний. Силами

          МУП ЧКТС проведены работы по устранению повреждения. Горячее водоснабжение в доме № 79 по ул.Барбюса восстановлено 21.06.2010 года.



          Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 >>

           
          Поиск по сайту УЖКХ Челябинск
          29.07.2010

          В каждом районе Челябинска заработают административные комиссии
          / Подробнее...

          28.07.2010

          В областном центре готовят масштабную программу ремонта лифтов
          / Подробнее...

          28.07.2010

          Челябинцы определят, какие дворы благоустраивать
          / Подробнее...

          23.06.2010

          На необорудованных водоемах купаться опасно для жизни
          / Подробнее...

          23.06.2010

          Челябинск строит дороги и благоустраивает дворы
          / Подробнее...


          Все новости
             
          УЖКХ ЧЕЛЯБИНСК: официальный сайт Управления жилищно-коммунального хозяйства г. Челябинска